Ce que couvre cette page
Studio Go vous permet de relier à votre studio une chaîne YouTube, une Page Facebook, votre propre profil Facebook, un compte professionnel Instagram ou une chaîne Twitch, pour y diffuser en direct et afficher les commentaires de ses spectateurs. Cette page explique ce que Studio Go conserve d’un compte relié et comment le faire supprimer. Pour tout ce que Studio Go conserve d’autre à votre sujet, consultez la politique de confidentialité.
Ce que Studio Go conserve d’un compte relié
- Le nom, la photo et l’identifiant du compte sur la plateforme.
- Les jetons d’accès que la plateforme fournit quand vous reliez le compte, utilisés pour créer vos directs et lire leurs commentaires. Ils sont stockés uniquement sur nos serveurs de studio et ne sont jamais envoyés à un navigateur.
- Les autorisations accordées (sur Facebook) et les réglages de vos prochains directs sur ce compte : titre, description, confidentialité (YouTube) et catégorie (Twitch).
- L’adresse et la clé de flux que vous collez dans la carte du compte pour un direct que la plateforme ne laisse pas le studio créer lui-même, comme un direct Instagram.
- Une trace de chaque direct que le studio a créé sur le compte : son identifiant sur la plateforme, son début et sa fin, et l’adresse (avec sa clé) vers laquelle il a diffusé.
- Pendant un direct, les commentaires de ce direct (nom et photo de l’auteur, texte et heure) arrivent dans votre studio pour que vous puissiez les afficher. Les plus récents restent uniquement dans la mémoire du serveur de studio et ne sont pas enregistrés ; les photos des auteurs sont gardées peu de temps en cache. Un commentaire que vous affichez sur la scène fait partie de votre direct, et de son enregistrement si vous l’enregistrez, comme tout ce qui est sur la scène.
Studio Go ne lit que les commentaires du direct en cours : jamais vos directs passés, vos autres vidéos ou publications, ni vos messages. Il n’agit sur le compte que pour créer et terminer les directs que vous lancez (sur Twitch, il règle aussi le titre et la catégorie du direct).
Supprimez-le vous-même, tout de suite
- Ouvrez votre studio et trouvez le compte dans l’onglet Diffusion, sous Applications.
- Appuyez sur × à côté du compte et confirmez.
Le compte, ses jetons, ses réglages de direct et les traces de ses directs (y compris une clé de flux collée) sont aussitôt supprimés de nos serveurs de studio : le studio cesse de lire ses commentaires et ne peut plus diffuser dessus.
Retirer Studio Go de Facebook ou d’Instagram
Vous pouvez aussi couper l’accès de Studio Go depuis la plateforme elle-même :
- Facebook : Paramètres et confidentialité › Paramètres › Intégrations professionnelles (ou Applications et sites web) › Studio Go › Supprimer.
- Instagram : Paramètres › Autorisations du site web › Applications et sites web › Studio Go › Supprimer.
Un compte Instagram est relié via la Page Facebook à laquelle il est associé : retirer Studio Go de Facebook coupe donc aussi son accès à ce compte Instagram. Pour YouTube, retirez Studio Go des connexions tierces de votre compte Google ; pour Twitch, déconnectez-le dans Paramètres › Connexions.
L’accès est coupé aussitôt : Studio Go ne peut plus rien lire du compte ni diffuser dessus. Son nom et sa photo restent affichés dans votre studio jusqu’à ce que vous l’y retiriez ou que vous nous demandiez de le supprimer.
Nous demander de tout supprimer
Écrivez-nous depuis la page de contact en indiquant l’e-mail de votre compte Studio Go, ou le nom de la Page, du profil ou de la chaîne reliés. Nous supprimons de nos serveurs de studio les comptes reliés, leurs jetons et les traces de leurs directs, et nous vous confirmons quand c’est fait.
Supprimer votre compte Studio Go
Pour fermer votre compte Studio Go, envoyez une demande depuis la section « Supprimer le compte » de votre page Compte (ou écrivez-nous depuis la page de contact). Notre équipe vous contacte pour confirmer ; rien n’est supprimé avant. Lors de la suppression, le renouvellement automatique est désactivé, vos cartes enregistrées sont retirées chez notre prestataire de paiement, et votre studio est supprimé de nos serveurs de studio avec ses enregistrements, ses fichiers importés, ses réglages et tous ses comptes reliés avec leurs jetons. Les traces de paiement sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
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